2013年6月30日 星期日

如何令伙記死心塌地跟你?


黃玉郎是點對伙記的,八九十年代,北角工業大廈開夜,電梯碰到佢,「黃生!」「呵,咁夜呀?開夜呀?」

「係呀黃生」,當時十二點幾。黃玉郎隨即打開口袋,掏出兩張金牛,「同班同事攞去宵夜!」
你話啲伙記點會吾賣命?

 甚麼是創業?如果你敢向自己承諾,願意拿出人生最黃金的十年、十五年,甚至更長時間,決定玩這個遊戲,願意損失生活樂趣,甚至可能付出健康,這就是創業。藝術、文學、經濟、政治,都是創業的舞臺,它適合於任何不甘平庸、願意承擔風險的人,願意為他人創造價值的人,奧巴馬也是創業者。

1.   創業初期,股權不能分散

創業初期,股權一定不能分散。到一定規模之後,可以股權分散,尤其上市之後,股權更應該要分散。但是,中國的民族DNA特性決定了,早期的時候,在創業初期的時候,不能搞像五個哥兒,每個人1/5的股份,這種公司十有九是要出事的。內部會鬥爭,只要情況一好轉,如果公司小的時候、沒賺錢的 時候,大家都很好,如果一賺錢了,內部就很容易分裂。

2.    團隊對領導人也有考驗

一個團隊好不好,首先作為核心人物你的老闆做得正不正,你做得不正,這個團隊肯定會散。首先他們會觀察你,第一你是不是一個斤斤計較的一個人,你大不大度,如果是一個小肚雞腸的人,一有風吹草動,肯定就會離你而去。第二點你對人真不真誠,你對你的部下真不真誠。如果你對你的部下內心不真誠,你會在你的言行上表現出來。老闆缺點很多,但對部下很真誠,這樣彼此容易建立一種信任。

3.   搞清楚伙記為什麼要跟你

作為我就要琢磨員工,他為什麼要跟著我幹感情有時候有不可替代性,除了感情因素之外,他跟著你幹主要追求什麼要仔細羅列,能羅列出幾十點,但我認為其中兩點是最重要的:第一點收入,他個人是否改善,這個過去可能我們羞於啟齒,包括我第一次創業的時候,老是用事業心、企業文化想去淡化這個,事實上是不對的。

4.    不用空降部隊

外面哪個人是個MBA畢業的,那間名校,是個海歸,這個人有多大本事,然後聘來做總經理,這種事盡量少做。不是說他沒有本事,而是很多企業的特點造成的。


為什麼會失敗呢,固然他有可能很有本事,但是有沒有本事是相對的。比如一個外科醫生,在他的手術室裡面,他是個人才,他跑到商店裡面,要當促銷人員,他可能還不如一個小學畢業的。他就不是一個人才了,他這個人才是相對的。
每個企業都有自己的特點,每個企業都有自己獨特的文化。在其他的企業裡面,是個人才,那只能說在那個特定環境下,是個人才。換了個環境,你就不一定是人才。

作為一個老闆,心裡要明白,是不是大聲實事求是說出來,他憑什麼跟著我幹,就是為了錢。為了錢這是很正當的,我跟你幹,我要獲得一個好的收入,我要改善我的生活,我要提高我的生活品質。既然非常正當,就可以放在桌面上去說,在條件允許的時候應該滿足他,他作出多少貢獻你就應該給他多少報酬,所以上級對下級一定不能。員工該拿的錢一定要給他拿,除了正常該拿的錢之外,如果他有貢獻的話 你還是要給特殊的收益,這是第一點。

第二個追求是個人自我價值的實現,這個跟事業心相關,他總是想個人的價值實現得到上級、同事以及同行的認可,你就要創造這樣一個環境,這樣一個條件,你要給他搭舞臺。

再一個,企業發展的過程中,你已經積聚一個隊伍了,這個人即使是個人才,但是原來的隊伍根據中國的傳統文化,是不會接納他的。你老總、董事長再怎麼扶他,只要中層幹部抵制他,只要內心裡每個人稍微抵制點,他工作都展開不了。你再有本事,只要大家抵制你,你也沒辦法。但是你也不可能引進一個大海歸,就 把所有過去的人通通都換掉,也不可能。

另外還有一個原因呢,現在外面知名度高的說是人才的,實際上有很多也不一定是真人才。因為是真人才的人啊,往往是不愛說話。實際上,真正的人才很少說這句話我很能幹

Starbucks CEO Howard Schultz說過:「為錢創業,那是很膚淺的目標,這些創業者往往不會取得成功。一個創業者最大的成功,是使人們可以分享他的理念和價值觀。我相信一家公司要實現真正可持續的發展,一定要在利益追求和社會責任方面找到平衡。」

我看我過去用過的人裡面,真正能幹的人很少說我的水準高,我怎麼樣,凡是直接就說我的水準很高的人,最後來看,沒有一個是人才,因為他都滿足了嘛。

5.    選人標準:又紅又專

紅,指人品好,專,指他的業務好。其實這個是兩方面的,其實任何一個團隊,你在周圍找人,都是能找到合適的人的,又紅又專的人都是能找到的。紅,我想稍微有一點經驗的人,其實他的人品早期還是能看出來的,專,其實很大部分跟培養有關。你如果給他放那個位置,卻不授權給他,那他永遠專不了。你要把他放在那個位置上,還要授權給他,然後就培養他。跟你3年你就已經很清楚了,紅的問題自然解決了。

6.    對伙記充分授權

讓最瞭解情況的人有決策權。充分授權不光是為了這一點,另外一點,充分授權的公司工作效率會提高,一個企業在人數不變的情況下,作出的貢獻更高。一個人幹幾個人的活,他又有權力,又拿兩個人工資,所以他也開心,效率又高。

7.    要允許伙記犯錯

用人,他可能是70分,我可能是90分,我授權的時候,我就要忍受這個20分的差距。必須忍受,我也能忍受。交一次學費不就好了嗎?下次就不這麼笨實了。

8.    多引進戰術人才,少引進戰略人才

企業制定戰略的人不需要很多,如果一個企業制定戰略的人太多,就會整天在一起吹水,誇誇其談,齋講唔做。制定戰略的人是誰呢?就是公司CEO,他定的。然後他負責到處打聽消息,開拓知識面,如去讀書,今天跑這個經濟學家去聽,明天跑那個企業家去交流,然後身邊再安排幾個顧問或高層人員,進行培養。水準不高的人自封為戰略家,因為那東西是看不見、摸不著的,沒辦法證實的。而戰術問題是,你做得出來就是做得出,你做不出來就是不會做。


9.    只認功勞不認苦勞

苦勞對一個企業是沒有任何貢獻的,它不會帶來任何利潤。但是中國的文化裡面呢,這個傳統就經常說,我沒有功還有勞。所以你要把這句話明確地提出來,我只認功勞不認苦勞,把它灌輸下去,大家一旦認可之後,這樣企業的效率自然就會高。

10.  做不到不要了一定要做到

這是我們中國不少人的陋習,喜歡大話,尤其是下級對上級大話,也有上級對下級大話。在這樣的氣氛下,這個企業的上下級之間就沒有信任,不信任,時間長了必然會是這樣。

一旦你把這個文化提到一個很高的高度來,作為口號來提,每次下級跟上級拍胸脯的時候,報下個月我要完成多少Target的時候,他會慎重,我們情願他少報一點,但是你報了多少就一定要完成。所以這樣,一個公司下對上,上對下,一旦這個氛圍建立好之後,這個氛圍也是很健康的。

 
老占的博客

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